ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN

Điều Khoản Mua Hàng tại Sportme.vn – Đồ Thể Thao Chính Hãng, Giao Nhanh Toàn Quốc

🔒 Điều Khoản và Điều Kiện Giao Dịch Trên Sportme.vn

Chào mừng quý khách đến với Sportme.vn – website chuyên cung cấp đồ thể thao chính hãng, phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến tiện lợi, an toàn và minh bạch. Khi truy cập và mua hàng tại Sportme.vn, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ trên website bán đồ thể thao Sportme.vn.
Khách hàng bao gồm cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu mua sắm trực tuyến các mặt hàng thể thao.

2. Sản phẩm và dịch vụ

Mô tả sản phẩm:

Các sản phẩm như giày chạy bộ, quần áo thể thao, phụ kiện tập luyện... được mô tả chi tiết, chính xác trên website.
Hình ảnh và màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do thiết bị hiển thị hoặc điều kiện chụp.

Chất lượng cam kết:

Hàng hóa là mới 100%, chính hãng, đầy đủ tem nhãn, và đạt tiêu chuẩn chất lượng như mô tả.

3. Giá bán và hình thức thanh toán

Giá hiển thị:

Bao gồm thuế GTGT, chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có).
Giá có thể thay đổi tùy thời điểm, nhưng đơn hàng đã xác nhận sẽ giữ nguyên giá cũ.

Phương thức thanh toán linh hoạt:

Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Thanh toán online qua cổng điện tử được tích hợp

4. Quy trình đặt hàng

Quý khách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất đơn.
Hệ thống gửi email xác nhận sau khi đặt hàng thành công.
Sportme.vn có quyền từ chối đơn hàng nếu:
- Thông tin không chính xác
- Sản phẩm hết hàng hoặc không khả dụng

5. Vận chuyển và giao nhận

Giao hàng toàn quốc, thời gian tùy thuộc khu vực nhận hàng.
Cam kết sản phẩm giao đúng mẫu mã, chất lượng.
Nếu có sai sót trong quá trình giao nhận, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

Đổi trả miễn phí với sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất, theo chính sách được công bố trên website.
Sản phẩm yêu cầu đổi trả cần còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ hóa đơn.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Thanh toán đúng hạn và đầy đủ giá trị đơn hàng.
Kiểm tra hàng hóa kỹ khi nhận và phản hồi ngay nếu có sự cố.

8. Trách nhiệm của Sportme.vn

Cung cấp đầy đủ thông tin minh bạch về sản phẩm.
Đảm bảo chất lượng đúng như mô tả.
Hỗ trợ khách hàng tận tâm, xử lý phản hồi trong thời gian sớm nhất.

9. Hủy đơn hàng

Khách hàng có thể hủy đơn khi:

Sản phẩm chưa được vận chuyển
Có sự cố về giá/ thông tin sản phẩm trước khi thanh toán

Chúng tôi có thể hủy đơn khi:

Khách không xác nhận thông tin hoặc cung cấp sai lệch

10. Bảo mật thông tin

Sportme.vn cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân, tuân thủ Chính sách bảo mật.
Tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba không liên quan.

11. Giới hạn trách nhiệm

Không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại xảy ra do lỗi từ phía người dùng.
Các vấn đề liên quan đến đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán sẽ được xử lý theo chính sách riêng của đối tác.

12. Giải quyết tranh chấp

Ưu tiên thương lượng, hòa giải trước khi đưa tranh chấp ra pháp lý.
Trường hợp cần thiết, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

13. Thay đổi điều khoản

Sportme.vn có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung điều khoản và điều kiện mua hàng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Tất cả thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và áp dụng từ thời điểm đăng tải.